FAQs

¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO?

Un promedio de 8 a 10 días hábiles

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?

Consérvalo en las mismas condiciones en que lo recibiste, (revisa nuestra política de devoluciones), y contáctanos al chat de WhatsApp de nuestra página.

¿PUEDO HACER PEDIDOS POR TELÉFONO?

Si. Contáctanos directo en chat de WhatsApp de nuestra página y te daremos las instrucciones.

¿CÓMO SABER EL ESTATUS DE MI COMPRA?

Recibirás estatus a tu correo y si tienes dudas, el chat de de WhatsApp nuestra página está a tu disposición.

¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PRODUCTO?

Al hacer tu pedido recibirás un correo con la guía correspondiente. Sigue esta guía en la página del transportista que te fue asignado.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO TIENEN?

Aceptamos pago con tarjeta de crédito o débito a travez de PayPal o Stripe. Todos nuestros métodos de pago son 100% seguros y contamos con certificado SSL.

¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE ENVÍO?

Puedes recoger en tienda o tenemos envíos a todo el país por medio de diferentes transportistas.